Kontakt

Nicht jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für jedes Anliegen. In unserer Praxis gibt es unterschiedliche Aufgabenbereiche. Nicht jeder ist für therapeutisch Fragen, Behandlungsinhalte oder Terminvereinbarung zuständig. Während der Behandlung hast du Priorität: Wenn wir gerade einen Patienten behandeln, gehört unsere Aufmerksamkeit vollständig diesem Patienten (in seiner Behandlungszeit). Deshalb werden Behandlungen grundsätzlich nicht wegen Telefonaten, spontanen Besuche, Personen ohne Termin unterbrochen. Dokumentation und administrative Arbeiten gehören ebenfalls zur Praxisarbeit und ist Bestandteil deiner Behandlung(szeit). Zwischen den Behandlungen erledigen wir unter anderem Dokumentation, Therapieberichte, Rezept- und Verwaltungsaufgaben, Abrechnung, organisatorische Aufgaben. Wenn du uns dabei antriffst, kann es sein, dass wir gerade nicht für spontane Anliegen zur Verfügung stehen. Pausen sind Pausen. Wenn du einen Mitarbeiter während einer Pause antriffst, bitten wir dich diesen nicht mit organisatorischen Anliegen zu stören. Wir bitten auch hierfür Akzeptanz und Verständnis.